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ADC Blackfire ist nicht einfach nur Europas größter Distributor im Hobby-Gaming Bereich - wir vertreiben voller Begeisterung Trading Card Games, TCG Zubehör, Brettspiele, Merchandise und vieles mehr. Unser Produktportfolio aus bekanntesten Marken, wie z.B. Hasbro, Konami, Pokemon/Nintendo, Funko, Bandai, Square Enix, lässt jedes Spielerherz höherschlagen. Blackfire bringt Deine Lieblingsspiele zu Deinem lokalen Händler oder Online-Retailer.

Als Teil der Asmodee Group, die insgesamt über 30 Niederlassungen in Europa, den USA und China verfügt, arbeitet ADC Blackfire international mit mehreren 1000 Retailern zusammen. Vom Hauptsitz des Unternehmens in Ratingen kümmert sich ADC Blackfire um das gesamte Spektrum der Beschaffungs- und Vertriesbarbeit, vom Einkauf, über das Marketing bis hin zu Verkauf und Logistik.

 

Customer Service Representative (m/w/d) - Englisch + Deutsch

(andere Sprach Kenntnisse sind von Vorteil - Spanisch, Italienisch, Französisch)

Dank der anhaltend guten Entwicklung unseres Unternehmens wächst ADC Blackfire weiter und es gibt viel im Bereich Verkauf/Kunden Support zu tun.

Daher suchen wir Customer Service Representative (w / m / d) – Englisch + Deutsch zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Ratingen.

Deine Aufgaben

- Serviceorientierte Betreuung der internationalen Bestandskunden
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erfassung und Verfolgung von Kundenaufträgen
- Kundenkommunikation per Telefon und Email
- Ausbau bestehender und neuer Kundenbeziehungen
- Lieferterminabstimmung und Koordination der Aufträge intern

Dein Profil

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im B2B Bereich sowie Produktkenntnisse von Vorteil
- Gute Kenntnisse der Microsoft Office Produkte (insbesondere Excel und Word)
- Gute Englisch- und Deutschsprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
- Teamorientierung, Stressresistenz

Das bieten wir dir

- Wir bieten Dir eine kreative lockere Arbeitsatmosphäre und ein Team, in dem Du Dich wohl fühlen wirst
- Wir haben unsere Mitarbeiter im Fokus und entwickeln unsere Benefits gemeinsam im Gespräch mit Dir weiter
- Nach der Probezeit schenken wir Dir einen Zuschuss zur bAV
- Wir stehen für Vertrauen und Transparenz in der Zusammenarbeit
- Werde Teil eines engagierten und junges Team, das in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld viel bewegen möchte

Über einen sympathischen und professionellen Neuzugang in unserem Team freuen wir uns sehr. Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebenslauf und Zeugnissen) mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung per Mail an unsere Personalabteilung, unter karriere@blackfire.eu

Art der Stelle: Vollzeit

 

Kaufmann/-frau für Spedition und Logistik (m/w/d) 

Dank der anhaltend guten Entwicklung unseres Unternehmens wächst ADC Blackfire weiter und es gibt viel im Bereich Logistik zu tun. Daher suchen wir Spezialist für Outbound Logistik/ Kaufmann/-frau für Spedition (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Ratingen.

Ihre Aufgaben:

- Organisation und Koordination von Transporten (national und international)
- Erstellung von Exportdokumenten
- Unterstützung bei der Organisation und spätere Koordination des Fulfillments
- Bearbeitung von Reklamationen (Transportschäden, Lieferverzögerungen etc.)
- Koordination der Lieferungen an Amazon
- Backup für Inbound Logistik

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Erweitere Kenntnisse in Transportlogistik, Disposition (Güterverkehr), Zollvorschriften, Zollabwicklung
- Gute Kenntnisse der Microsoft Office Produkte (Excel und Word)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeiten und gute Organisationsfähigkeit
- Freundliches und sicheres Auftreten, Teamorientierung

Das bieten wir Ihnen:

- Eine sowohl anspruchsvolle wie auch abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team und einem Umfeld, das durch internationale Kultur geprägt ist
- Regelmäßige Teamevents
- Professionelle Unterstützung durch regelmäßiges Feedback
- Eine Vollzeitstelle in einem wachsenden Unternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV)

Über einen sympathischen und professionellen Neuzugang in unserem Team freuen wir uns sehr. Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebenslauf und Zeugnissen) mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung per Mail an unsere Personalabteilung, unter karriere@blackfire.eu

Art der Stelle: Vollzeit, Befristet